New AI Amirlerimizin Öldürmeyi Planladığı 8 Meslek
AI gittikçe daha iyi hale geliyor, bu da iş güvenliğinizin daha da kötüye gittiği anlamına geliyor.
3 / 9
3. Müşteri Hizmetleri Temsilcileri
Yapay zeka sohbet robotlarının "bozma" olasılığının en yüksek olduğu sektörlerden biri müşteri hizmetleridir. Çoğu web sitesinde soruları yanıtlamak için zaten sohbet robotları vardır, ancak daha karmaşık sorunlarda müşterilere yardımcı olmak için insan operatörlere hâlâ sıklıkla ihtiyaç duyulmaktadır. Bununla birlikte, şirketler ChatGPT gibi gelişmiş yapay zeka odaklı yardımcıları dağıtmaya başladıkça, insanlara hala ihtiyaç duyulacak mı? Bazıları , müşteri hizmetleri endüstrisine toplu otomasyonun geleceğini tahmin ediyor. Hizmetin gerçekten daha iyi olup olmayacağı elbette askıda kalan bir sorudur.
